. מיומנות ההקשבה/ יולי 49
 הנושא: מיומנות תקשורת. מה היא "הקשבה אמפטית"?, ומתי קיימת "הקשבה אמפטית"?.
 היא מתקיימת כשאני מבחין/ה בנקודת המוצא של האדם האחר. אני קולט/ת את השקפתו/ה, את נקודת מבטו/ה. ואז אני  רואה  את הנקודות המרכזיות שאני יכול/ה לחבור אליהם וליצור שיתוף פעולה והבנה עם האחר/ת.
רבים מהסכסוכים ניצתים, כי אנחנו מגיבים מיד ובאופן אוטומטי. אסתי ספרה ששילמה מחירים כבדים בחייה עקב קצרים בתקשורת עם הסובבים אותה במשפחה, בעבודה ובקרב חברותיה. באימון עבדנו על  טכניקת הקשבה איכותית ואמפטית לדובר. ואכן, אסתי למדה להקשיב ולחבור לכוונותיו של הדובר/ת, והקפידה לבדוק בכל שיחה שהיא אכן הובנה, כפי שהתכוונה. ואכן, דרך האימון איתי אסתי למדה לנהל תקשורת בונה ואחראית, דבר שהעלים  ויכוחים  וקצרים, כשהיא שולטת בתקשורת אמפטית, ומשליכה את התובנה הזאת בכל תחומי חייה.

 

נכתב על ידי יולי49, אישה בת 75 מחדרה, בתאריך 11/11/2024
(סיפור זה נצפה 244 פעמים)

לסיפור זה לא נכתבו תגובות     [ להוספת תגובה ]